Faut-il mettre des références sur un CV ?

Faut-il mettre des références sur un CV ? En France, ce n’est pas l’usage : les contacts de vos anciens responsables n’ont pas besoin d’apparaître sur le CV, et la mention « Références disponibles sur demande » est inutile, car implicite. En revanche, préparez une liste de références, prête à être transmise si le recruteur la demande, en général en fin de processus.

Voici comment choisir vos références, les préparer et les présenter, et les cas où elles sont attendues sur le CV. Cet article fait partie de nos conseils pour savoir que mettre dans un CV.

Sur le CV : non, en général

• Le CV doit rester centré sur votre parcours et tenir sur une page.
• Les coordonnées de tiers n’ont pas à circuler sans nécessité.
• Le recruteur demandera vos références s’il en a besoin.

Les exceptions

• L’offre les demande explicitement.
• Vous postulez au Canada ou dans un pays anglophone, où les références sont plus courantes (voir le CV canadien).
• Vous avez une recommandation prestigieuse ou très pertinente : une ligne peut alors être un atout.

À quel moment le recruteur les demande

Les références sont rarement demandées au moment du tri des CV. Elles arrivent en fin de processus, après le dernier entretien, quand le recruteur hésite entre deux candidats ou veut confirmer son choix. Il appelle alors une ou deux personnes, pour un échange d’une dizaine de minutes. Certains formulaires en ligne demandent les références dès la candidature : remplissez-les seulement avec des personnes déjà prévenues.

Choisir ses références

Bonne référence	À éviter
Un ancien responsable direct	Un membre de votre famille
Un tuteur de stage ou d’alternance	Un ami sans lien professionnel
Un client ou un partenaire régulier	Une personne qui vous connaît à peine
Un professeur, pour un premier emploi	Un responsable avec qui la relation s’est mal terminée

Préparer ses références

1. Demandez leur accord à chaque personne avant de donner ses coordonnées.
2. Prévenez-les quand un recruteur risque de les appeler, en leur rappelant le poste visé.
3. Préparez un document séparé avec, pour chacune : nom, fonction, entreprise, lien avec vous, téléphone ou e-mail.
4. Gardez deux ou trois références, récentes de préférence.

Exemple de liste de références

Références de Julie Garnier
Sophie Marchal, responsable de magasin, Boulangerie Marchal, Tours. Responsable directe de 2023 à 2025. 06 12 34 56 78
Karim Benali, tuteur d’alternance, Pharmacie du Centre, Tours. Tuteur pendant le BTS (2021-2023). k.benali@email.fr

Présentez cette liste sur un document séparé, à la même mise en page que votre CV, et envoyez-la seulement quand le recruteur la demande.

Ce que le recruteur leur demande

• Le poste occupé, la période et les missions principales.
• Vos points forts et ce qui pourrait être amélioré.
• Votre façon de travailler en équipe et avec la hiérarchie.
• Les raisons de votre départ.
• Souvent : « Le réembaucheriez-vous ? »

Rappelez à vos références le poste visé et les compétences attendues : elles pourront citer les exemples les plus utiles.

Ce que dit la loi

Le Code du travail prévoit qu’aucune information concernant un candidat ne peut être collectée par un moyen qui n’a pas été porté préalablement à sa connaissance. En pratique, le recruteur doit vous informer avant de contacter des références, et la CNIL recommande de s’en tenir aux personnes que vous avez indiquées. Vous gardez donc la main sur les personnes contactées.

Sans référence professionnelle

Pour un premier emploi, d’autres personnes peuvent témoigner de votre sérieux : un tuteur de stage, un professeur principal, un entraîneur sportif, un responsable d’association ou une famille pour laquelle vous avez fait du baby-sitting régulier. Choisissez quelqu’un qui vous a vu agir dans la durée.

Les recommandations écrites

Une lettre de recommandation ou une recommandation sur votre profil LinkedIn peut remplacer un appel. Ces recommandations publiques sont visibles par tous les recruteurs qui consultent votre profil (voir mettre son CV sur LinkedIn).

Demander une lettre de recommandation

Le meilleur moment est à la fin d’un stage, d’un contrat ou d’une mission, quand votre responsable a encore votre travail en tête. Demandez-la directement, en proposant une liste de points à mentionner : missions, résultats, qualités observées. Gardez-la en PDF avec vos diplômes, prête à joindre à une candidature qui la demande.

Les références à l’international

Dans les pays anglophones et au Canada, la vérification des références fait partie de presque tous les recrutements. Le recruteur appelle deux ou trois « referees » avant l’offre définitive, parfois avec un questionnaire écrit. La mention « References available upon request » y est encore fréquente en bas de CV. Préparez votre liste en anglais, avec le lien professionnel précis de chaque personne et le meilleur moment pour la joindre. Voir aussi le CV en anglais.

Pour une recommandation écrite, voir comment demander une lettre de recommandation, avec un modèle.

Questions fréquentes

Le recruteur peut-il appeler mon employeur actuel ?

Il ne devrait pas le faire sans votre accord. Précisez si vous préférez que votre employeur actuel ne soit pas contacté.

Combien de références préparer ?

Deux ou trois suffisent.

Faut-il mettre « Références disponibles sur demande » ?

Non : c’est sous-entendu et cela prend une ligne inutile. Voir aussi les mentions à éviter dans faut-il signer et paginer son CV.

Et si mon ancien employeur risque de donner un avis négatif ?

Ne le citez pas, et proposez un autre responsable ou un collègue de la même entreprise. Si le recruteur insiste, expliquez brièvement la situation, sans critiquer.

Puis-je donner le numéro personnel d’un ancien responsable ?

Seulement avec son accord explicite. S’il a changé d’entreprise, c’est même souvent le seul moyen de le joindre : précisez alors sa fonction à l’époque où vous travailliez ensemble.

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