Lettre de recommandation : comment la demander, avec un modèle

Comment obtenir une lettre de recommandation ? En choisissant une personne qui connaît bien votre travail, comme un ancien responsable, un tuteur de stage ou un enseignant, en lui demandant poliment et assez tôt, et en lui facilitant la tâche avec les informations utiles : le poste ou la formation visés, vos principales réalisations et la date limite. Une recommandation précise et sincère peut faire pencher une candidature en votre faveur.

Voici à qui la demander, comment formuler votre demande, ce qu’une bonne lettre contient, un modèle complet et les erreurs à éviter. Cet article complète notre article sur les références sur un CV.

Quand une lettre de recommandation est utile

• Les candidatures en école ou en master, qui la demandent parfois explicitement.
• Les candidatures à l’étranger, où elle est très courante.
• Les métiers de confiance : aide à la personne, garde d’enfants, emplois chez des particuliers.
• Les reconversions, pour attester de compétences acquises dans un autre cadre.
• Les candidatures spontanées, pour rassurer un employeur qui ne vous connaît pas.

Elle n’est pas obligatoire en France pour la plupart des emplois. Ne la confondez pas avec le certificat de travail, que l’employeur doit obligatoirement remettre à la fin du contrat et qui indique seulement les dates et l’emploi occupé.

À qui la demander

Situation	Personne à solliciter
Salarié	Ancien responsable direct, chef de service, client important
Étudiant	Tuteur de stage, maître d’apprentissage, enseignant, directeur de mémoire
Premier emploi	Employeur d’un job étudiant, responsable associatif, entraîneur
Emploi chez des particuliers	Familles chez qui vous avez travaillé

Choisissez quelqu’un qui connaît vraiment votre travail et qui en garde une bonne image. Une recommandation d’un directeur qui vous a peu côtoyé vaut moins qu’une lettre détaillée de votre responsable direct.

Comment formuler la demande

Bonjour Madame Leroy,

J’espère que vous allez bien. Je postule actuellement pour un poste de chargée de clientèle dans une agence bancaire, et je souhaiterais joindre à ma candidature une lettre de recommandation. Ayant travaillé deux ans sous votre responsabilité, je pense que votre regard sur mon travail serait précieux.

Accepteriez-vous de rédiger quelques lignes ? Je peux vous envoyer l’offre, mon CV et un rappel des projets que nous avons menés ensemble. La candidature doit être envoyée avant le 15 mars.

Je vous remercie par avance, et je comprendrai tout à fait si vous n’en avez pas le temps.

Bien cordialement,

Camille Durand

Ce que contient une bonne lettre

1. Le lien : qui écrit, sa fonction, depuis quand et dans quel cadre il vous connaît.
2. Vos missions : le poste occupé et vos responsabilités principales.
3. Vos qualités prouvées : deux ou trois qualités illustrées par des faits.
4. La recommandation : une phrase claire de soutien à votre candidature.
5. Les coordonnées : pour que le recruteur puisse vérifier.

Modèle de lettre de recommandation

Objet : lettre de recommandation pour Madame Camille Durand

Madame, Monsieur,

Responsable du service client de l’entreprise Delta Services, j’ai encadré Madame Camille Durand de mars 2024 à février 2026, en tant que conseillère clientèle au sein d’une équipe de douze personnes.

Camille traitait chaque jour une soixantaine de demandes par téléphone et par e-mail. Elle a obtenu, sur toute la période, l’un des meilleurs taux de satisfaction de l’équipe. Elle a également rédigé notre guide de réponse aux réclamations, toujours utilisé, et formé quatre nouveaux conseillers. Je l’ai toujours trouvée fiable, calme dans les situations tendues et attentive aux clients.

C’est donc sans réserve que je recommande sa candidature. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.

Isabelle Leroy, responsable du service client, Delta Services
isabelle.leroy@email.fr · 06 12 34 56 78

Proposer un brouillon

Certaines personnes vous demanderont de préparer un brouillon. Vous pouvez le faire, mais restez factuel et mesuré : listez vos missions et vos réalisations, et laissez la personne ajouter son appréciation avec ses propres mots. Une lettre trop élogieuse, écrite visiblement par le candidat, perd de sa valeur. La personne doit relire, adapter et signer elle-même.

Remercier et tenir informé

Remerciez toujours la personne, puis tenez-la informée du résultat de votre candidature. Ce geste simple entretient la relation, et vous pourrez la solliciter à nouveau plus tard. Pour gérer cette relation au fil du temps, voir aussi où chercher un emploi.

Les erreurs à éviter

• Demander à quelqu’un qui connaît peu votre travail.
• Demander la veille de la date limite.
• Rédiger soi-même une lettre élogieuse et la faire seulement signer.
• Utiliser une recommandation sans l’accord de son auteur.
• Oublier de remercier.

Les recommandations en ligne

Les recommandations publiques sur les réseaux professionnels complètent les lettres. Courtes et visibles par les recruteurs, elles renforcent votre profil, à condition de venir de personnes qui ont vraiment travaillé avec vous.

Conserver ses recommandations

Gardez une copie numérique de chaque lettre reçue, datée, dans un dossier dédié. Vous pourrez les réutiliser pour d’autres candidatures, avec l’accord de leur auteur, et retrouver facilement les coordonnées des personnes à contacter.

Une recommandation se prépare dans la durée : voir comment activer son réseau.

À distinguer du certificat de travail, document obligatoire sans appréciation.

Questions fréquentes

Mon employeur est-il obligé de me faire une lettre de recommandation ?

Non. Seul le certificat de travail est obligatoire.

Combien de lettres joindre ?

Une ou deux suffisent, sauf demande précise de l’école ou de l’employeur.

Faut-il une signature manuscrite ?

Pour une version papier, oui. Une version numérique signée ou envoyée depuis l’adresse professionnelle de l’auteur est aussi acceptée.

Peut-on la mettre sur un profil professionnel en ligne ?

Oui, sous forme de recommandation publique, avec l’accord de son auteur.

Faut-il citer ses références sur le CV ?

Ce n’est pas indispensable. Voir les références sur un CV.

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