Competenze tecniche CV: elenco per settore

Quali competenze tecniche inserire in un CV? Quelle che corrispondono direttamente alla posizione ricercata: le competenze pratiche, gli strumenti, i software, le macchine, i metodi e le certificazioni che Lei padroneggia realmente e che può dimostrare con un’esperienza. Le competenze tecniche, dette anche hard skills, sono spesso il primo filtro dei selezionatori e dei software di scrematura delle candidature. Meglio sei competenze precise che un elenco di venti termini vaghi.

Ecco un elenco di competenze tecniche per ambito, il modo di presentarle e gli errori da evitare. Questo articolo completa la nostra guida delle competenze da inserire in un CV. Vedi anche: Competenze da inserire nel CV: elenco ed esempi per professione.

Competenze tecniche o qualità: la differenza

Una competenza tecnica si apprende e si verifica: utilizzare un software di contabilità, guidare un carrello elevatore, eseguire un prelievo del sangue, programmare in Python. Una qualità, o soft skill, descrive il Suo modo di lavorare: precisione, ascolto, autonomia. Entrambe hanno il loro posto in un CV, ma non nello stesso punto né allo stesso modo. Per la differenza dettagliata, vedere soft skill e hard skill. Vedi anche: Saper essere e saper fare: differenza ed esempi per un CV.

Elenco di competenze tecniche per ambito

Amministrazione e gestione

Inserimento contabile, riconciliazione bancaria, dichiarazioni IVA.
Fatturazione, solleciti ai clienti, monitoraggio degli incassi.
Gestione di agende, organizzazione di riunioni e trasferte.
Redazione di lettere, verbali, procedure.
Foglio di calcolo: tabelle pivot, formule di ricerca, grafici.
Software di gestione commerciale e paghe.

Commercio e vendita

Prospezione telefonica e sul campo.
Negoziazione, redazione di preventivi e proposte commerciali.
Software di gestione della relazione con il cliente.
Incasso, gestione della cassa, terminale di pagamento.
Merchandising, rifornimento scaffali, inventario.

Logistica e industria

Conduzione di macchinari con patentino: carrelli, piattaforme elevabili, macchine da cantiere.
Preparazione ordini con scanner o a voce.
Software di gestione magazzino, gestione delle scorte.
Lettura di disegni e schemi, regolazione di macchine.
Controllo qualità, metrologia, manutenzione di primo livello.

Sanità e assistenza alla persona

Cure igieniche e di comfort, assistenza ai pasti, trasferimenti.
Rilevazione dei parametri vitali, monitoraggio, trasmissioni scritte.
Protocolli di igiene e sanificazione.
Software di cartella paziente.
Manovre di primo soccorso.

Ristorazione e hotellerie

Tecniche di cottura, taglio, impiattamento.
Servizio al piatto, al vassoio, al gueridon.
Norme di igiene alimentare, tracciabilità, gestione degli allergeni.
Software di gestione alberghiera, di cassa e prenotazioni.

Digitale e informatica

Linguaggi di programmazione e ambienti di sviluppo.
Basi di dati, analisi dei dati, visualizzazione.
Strumenti di grafica e montaggio video.
Gestione di contenuti web, SEO, pubblicità online.
Supporto utenti, amministrazione di postazioni e reti.

Edilizia e mestieri tecnici

Installazione elettrica, abilitazioni elettriche.
Idraulica, riscaldamento, saldatura.
Muratura, cartongesso, pittura, posa di rivestimenti.
Lettura di disegni, computi metrici, utilizzo di utensili elettrici.

Come presentare le competenze tecniche

Parta dall’offerta: riprenda i termini esatti per le competenze che possiede.
Sia preciso: «Excel: tabelle pivot» invece di «Informatica di base».
Si limiti a sei-dieci competenze, le più utili per la posizione.
Raggruppi per tema se la lista è lunga: strumenti, metodi, lingue.
Dimostri nelle esperienze: ogni competenza chiave deve comparire in un incarico.

Indicare un livello

Gli indicatori a barre e le stelle sono da evitare: non significano nulla per un selezionatore e vengono letti male dai software. Preferisca un uso concreto o una certificazione: «inglese B2, TOEIC 820», «patentino muletto», «Excel: macro semplici». Vedi anche: Conviene inserire barre di livello sulle competenze nel CV?.

Le certificazioni, una prova forte

Una certificazione convalida una competenza tecnica in modo indiscutibile: patentini per attrezzature, abilitazioni elettriche, certificazioni linguistiche, di informatica, di software, formazione sull’igiene alimentare. Indichi l’intitolazione esatta e l’anno.

Gli errori da evitare

Competenze vaghe: «informatica», «comunicazione», «gestione».
Competenze che non padroneggia: saranno verificate in colloquio o con un test.
Una lista interminabile senza legame con la posizione.
Competenze tecniche mescolate con qualità personali nella stessa lista.
Software obsoleti citati per primi.

Esempio: una competenza tecnica in un’esperienza

Una competenza tecnica acquista credibilità quando è collegata a un compito e a un risultato. Per esempio: «Assistente contabile, studio di consulenza (2 anni): inserimento dei documenti di 40 pratiche, riconciliazioni bancarie mensili, preparazione delle dichiarazioni IVA, utilizzo di un software di contabilità.» Oppure: «Tecnico di manutenzione (3 anni): diagnosi dei guasti elettrici e pneumatici, regolazione delle macchine, manutenzione preventiva di sei linee di produzione.» Il selezionatore sa così esattamente cosa è in grado di fare.

Le competenze tecniche in evoluzione

Alcune competenze sono sempre più richieste, qualunque sia il mestiere: l’analisi dei dati con un foglio di calcolo, l’utilizzo di strumenti collaborativi, la sicurezza informatica di base, la gestione di progetti con strumenti digitali. Nei mestieri tecnici, le energie rinnovabili, i veicoli elettrici e l’automazione aprono nuove specializzazioni. Se si è formato in una di esse, la metta in evidenza: dimostra la sua capacità di seguire l’evoluzione del suo mestiere.

Domande frequenti

Dove collocare le competenze tecniche nel CV?

In una sezione Competenze, in alto o in una colonna laterale, e nelle esperienze.

Occorre citare i software di informatica di base?

Solo se la posizione li richiede, con un livello d’uso preciso.

Quante competenze tecniche inserire?

Da sei a dieci, scelte per la posizione a cui si candida.

E le competenze informatiche?

Indichi i programmi che utilizza con un livello d’uso preciso.

È opportuno adattare le competenze a ogni offerta?

Sì, almeno l’ordine e i termini, per allinearsi al vocabolario dell’offerta.

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