Competencias técnicas: lista por área para un CV

¿Qué competencias técnicas incluir en un currículum? Las que corresponden directamente al puesto al que se opta: los conocimientos prácticos, herramientas, programas, máquinas, métodos y certificaciones que usted domina realmente y que puede demostrar con experiencia. Las competencias técnicas, también llamadas hard skills, suelen ser el primer filtro de los reclutadores y de los programas de selección de candidaturas. Es mejor incluir seis competencias precisas que una lista de veinte términos vagos.

A continuación encontrará una lista de competencias técnicas por área, la forma de presentarlas y los errores que debe evitar. Ver también: Competencias para poner en un CV: lista y ejemplos por profesión.

Competencias técnicas o cualidades: la diferencia

Una competencia técnica se aprende y se verifica: utilizar un programa de contabilidad, conducir una carretilla elevadora, realizar una extracción de sangre, programar en Python. Una cualidad, o habilidad blanda, describe su forma de trabajar: rigor, escucha, autonomía. Ambas tienen su lugar en un currículum, pero no en el mismo apartado ni de la misma forma. Ver también: Saber ser y saber hacer: diferencias y ejemplos para un CV.

Lista de competencias técnicas por área

Administración y gestión

• Registro contable, conciliación bancaria, declaraciones de IVA.
• Facturación, recordatorios a clientes, seguimiento de cobros.
• Gestión de agendas, organización de reuniones y desplazamientos.
• Redacción de cartas, actas, procedimientos.
• Hoja de cálculo: tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda, gráficos.
• Programas de gestión comercial y de nóminas.

Comercio y ventas

• Prospección telefónica y en campo.
• Negociación, redacción de presupuestos y propuestas comerciales.
• Programa de gestión de la relación con clientes.
• Cobro, gestión de caja, terminal de pago.
• Merchandising, reposición, inventario.

Logística e industria

• Conducción de equipos con certificación: carretillas, plataformas elevadoras, maquinaria de obra.
• Preparación de pedidos con escáner o por voz.
• Programa de gestión de almacén, gestión de existencias.
• Lectura de planos y esquemas, ajuste de máquinas.
• Control de calidad, metrología, mantenimiento de primer nivel.

Salud y atención a las personas

• Cuidados de higiene y confort, ayuda en las comidas, movilizaciones.
• Toma de constantes, vigilancia, transmisiones escritas.
• Protocolos de higiene y limpieza hospitalaria.
• Programas de historia clínica.
• Técnicas de primeros auxilios.

Restauración y hostelería

• Técnicas de cocción, corte y emplatado.
• Servicio a la mesa, en bandeja, en guéridon.
• Normas de higiene alimentaria, trazabilidad, gestión de alérgenos.
• Programa de gestión hotelera, de caja y de reservas.

Digital e informática

• Lenguajes de programación y entornos de desarrollo.
• Bases de datos, análisis de datos, visualización.
• Herramientas de diseño gráfico y edición de vídeo.
• Gestión de contenidos web, posicionamiento, publicidad en línea.
• Atención a usuarios, administración de equipos y redes.

Construcción y oficios técnicos

• Instalación eléctrica, habilitaciones eléctricas.
• Fontanería, calefacción, soldadura.
• Albañilería, yeso, pintura, colocación de revestimientos.
• Lectura de planos, mediciones, uso de herramienta eléctrica portátil.

Cómo presentar sus competencias técnicas

1. Parta de la oferta: retome sus términos exactos para las competencias que usted posee.
2. Sea preciso: «Excel: tablas dinámicas» en lugar de «Ofimática».
3. Limítese a seis o diez competencias, las más útiles para el puesto.
4. Agrúpelas por tema si la lista es larga: herramientas, métodos, idiomas.
5. Demuéstrelas en las experiencias: cada competencia clave debe aparecer en una tarea.

Indicar un nivel

Los medidores y las estrellas deben evitarse: no significan nada para un reclutador y los programas informáticos los interpretan mal. Prefiera un uso concreto o una certificación: «inglés B2, TOEIC 820», «carné de carretillero categorías 1A y 3», «Excel: macros sencillas». Ver también: ¿Conviene poner barras de nivel en sus habilidades?.

Las certificaciones, una prueba sólida

Una certificación valida una competencia técnica de forma indiscutible: certificados de formación profesional, habilitaciones eléctricas, certificaciones de idiomas, de ofimática, de software, formación en higiene alimentaria. Indique el nombre exacto y el año.

Los errores que debe evitar

• Competencias vagas: «informática», «comunicación», «gestión».
• Competencias que usted no domina: se verificarán en la entrevista o mediante una prueba.
• Una lista interminable sin relación con el puesto.
• Competencias técnicas mezcladas con cualidades en la misma lista.
• Programas obsoletos citados en primer lugar.

Ejemplo: una competencia técnica dentro de una experiencia

Una competencia técnica gana credibilidad cuando se vincula a una tarea y a un resultado. Por ejemplo: «Auxiliar contable, despacho de asesoría (2 años): registro de documentos de 40 expedientes, conciliaciones bancarias mensuales, preparación de declaraciones de IVA, uso de un programa de contabilidad». O bien: «Técnico de mantenimiento (3 años): diagnóstico de averías eléctricas y neumáticas, ajuste de máquinas, mantenimiento preventivo de seis líneas de producción». Así el reclutador sabe exactamente qué es lo que usted sabe hacer.

Las competencias técnicas que están creciendo

Algunas competencias son cada vez más solicitadas, sea cual sea la profesión: el análisis de datos con una hoja de cálculo, el uso de herramientas colaborativas, la seguridad informática básica, la gestión de proyectos con herramientas digitales. En los oficios técnicos, las energías renovables, los vehículos eléctricos y la automatización abren nuevas especialidades. Si usted se ha formado en alguna de ellas, destáquela: demuestra su capacidad para seguir la evolución de su profesión.

Preguntas frecuentes

¿Dónde colocar las competencias técnicas en el CV?

En un apartado Competencias, arriba o en una columna lateral, y dentro de las experiencias.

¿Hay que citar los programas de ofimática básicos?

Solo si el puesto los exige, con un nivel de uso preciso.

¿Cuántas competencias técnicas hay que poner?

De seis a diez, elegidas para el puesto al que aspira.

¿Y las competencias informáticas?

Elija las más relevantes para el puesto y descríbalas con un nivel de uso concreto.

¿Conviene adaptar las competencias a cada oferta?

Sí, al menos el orden y los términos, para ajustarse al vocabulario de la oferta.

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