„Erzählen Sie mir von einem Misserfolg“: So antworten Sie im Vorstellungsgespräch
Was die Frage verrät, wie Sie den richtigen Misserfolg wählen, der Aufbau der Antwort und Beispiele.
Wie antworten Sie im Vorstellungsgespräch auf „Erzählen Sie mir von einem Misserfolg“? Indem Sie einen echten beruflichen Misserfolg wählen, weder dramatisch noch belanglos, erklären, was passiert ist und welchen Anteil Sie daran hatten, und dann betonen, was Sie daraus gelernt haben und was Sie heute anders machen. Der Recruiter will Sie nicht in die Falle locken: Er möchte sehen, ob Sie Ihre Fehler erkennen, daraus lernen und sich weiterentwickeln können.
Hier erfahren Sie, worauf der Recruiter achtet, wie Sie Ihr Beispiel wählen, wie die Antwort aufgebaut ist, Beispiele und die Fehler, die Sie vermeiden sollten. Dieser Artikel ergänzt unsere Fragenfallen im Vorstellungsgespräch. Siehe auch: Fallenfragen im Vorstellungsgespräch und wie Sie darauf antworten.
Was die Frage verrät
Jeder kennt Misserfolge. Den Recruiter interessiert weniger der Misserfolg selbst als die Art, wie Sie darüber sprechen. Erkennen Sie Ihre Verantwortung an, oder schieben Sie die Schuld auf andere? Haben Sie verstanden, was nicht funktioniert hat? Haben Sie danach etwas geändert? Ein Bewerber, der antwortet „Ich bin eigentlich nie wirklich gescheitert“, bereitet mehr Sorgen als ein Bewerber, der einen echten Misserfolg mit Klarsicht schildert.
Den richtigen Misserfolg wählen
| Bevorzugt | Zu vermeiden |
|---|---|
| Ein echter beruflicher oder studienbezogener Misserfolg | Ein Scheinmisserfolg, der eigentlich ein Erfolg ist |
| Eine Situation, an der Sie einen Anteil an Verantwortung hatten | Ein Misserfolg, der ausschließlich von anderen verursacht wurde |
| Ein Misserfolg mit begrenzten Folgen | Ein schwerer Fehler oder eine Kündigung aus wichtigem Grund |
| Ein Misserfolg, aus dem Sie eine klare Lehre gezogen haben | Ein kürzlicher, ungelöster Misserfolg |
| Ein Misserfolg ohne Bezug zu einer Schlüsselkompetenz der Stelle | Ein Misserfolg, der den Kern der angestrebten Tätigkeit betrifft |
Der Aufbau der Antwort
- Der Kontext: die Situation, in ein oder zwei Sätzen.
- Der Misserfolg: was nicht funktioniert hat und welchen Anteil Sie daran hatten.
- Ihre Reaktion: was Sie getan haben, um die Folgen zu begrenzen.
- Die Lehre: was Sie gelernt haben und was Sie seitdem anders machen.
Widmen Sie den größten Teil Ihrer Antwort der Lehre und der Veränderung. Dieser Aufbau folgt der Logik der STAR-Methode. Siehe auch: Die STAR-Methode für Antworten im Vorstellungsgespräch.
Beispielantworten
Organisation
„In meiner ersten Stelle habe ich in derselben Woche drei dringende Vorgänge angenommen, ohne meine Vorgesetzte darauf hinzuweisen, dass ich nicht alles würde erledigen können. Ein Vorgang wurde verspätet abgegeben, und der Kunde war unzufrieden. Seitdem melde ich mich, sobald ich ein Verzögerungsrisiko sehe, und schlage Prioritäten vor. Meine Vorgesetzte hat mir mehrfach gesagt, dass sie diese Transparenz schätzt.“
Vertrieb
„Ich habe einen wichtigen Kunden verloren, weil ich seine Zufriedenheit nach dem Verkauf nicht ausreichend verfolgt hatte: Ich dachte, alles sei in Ordnung. Mir wurde klar, dass Kundenbindung Arbeit erfordert. Heute rufe ich jeden Kunden einen Monat nach einer Bestellung an, und meine Verlängerungsquote ist deutlich gestiegen.“
Studierende
„Im ersten Semester habe ich eine Statistikklausur nicht bestanden, weil ich alles erst am Vortag gelernt hatte. Ich habe meine Methode geändert: Ich lerne jetzt jede Woche, mit Karteikarten und Übungen. In der Nachprüfung habe ich eine 1,7 erreicht und hatte in diesem Fach keine Schwierigkeiten mehr.“
Der richtige Ton
Sprechen Sie über Ihren Misserfolg ruhig und offen, ohne sich lange zu entschuldigen oder ihn herunterzuspielen. Bleiben Sie sachlich und enden Sie mit einer positiven Note: dem, was Sie gelernt haben. Vermeiden Sie es, Ihre Kollegen oder Ihren früheren Arbeitgeber zu kritisieren, auch wenn diese ihren Anteil an der Verantwortung hatten. Der Recruiter sucht jemanden, der Verantwortung übernimmt und vorankommt.
Die Antwort vorbereiten
Notieren Sie zwei oder drei mögliche Misserfolge und wählen Sie dann denjenigen aus, der am besten Ihre Fähigkeit zeigt, sich weiterzuentwickeln, ohne den Kern der angestrebten Stelle zu berühren. Üben Sie, ihn in eineinhalb Minuten laut zu erzählen. Bereiten Sie außerdem ein oder zwei wahrscheinliche Rückfragen vor: „Was hätten Sie anders machen können?“, „Ist Ihnen das noch einmal passiert?“.
Die Fehler, die Sie vermeiden sollten
- Antworten, dass Sie noch nie gescheitert sind.
- Einen Erfolg als Misserfolg ausgeben: „Ich habe zu viel gearbeitet“.
- Die Verantwortung auf andere abschieben.
- Einen schweren Fehler erzählen.
- Die Lehre und das, was sich verändert hat, vergessen.
Die Varianten der Frage
Die Frage kann auch so gestellt werden: „Was ist Ihr größter Fehler?“, „Erzählen Sie mir von einem Projekt, das nicht wie geplant verlaufen ist“, „Was hätten Sie in Ihrer letzten Stelle anders gemacht?“. Die Methode bleibt dieselbe: eine reale Situation, Ihr Anteil an der Verantwortung, Ihre Reaktion und die daraus gezogene Lehre.
Den Misserfolg mit der Stelle verknüpfen
Schließen Sie wenn möglich damit ab, dass Sie die gezogene Lehre mit der angestrebten Stelle verknüpfen: „Diese Erfahrung hilft mir jeden Tag dabei, meine Prioritäten zu organisieren, eine wesentliche Kompetenz für die Stelle, die Sie anbieten.“ So sieht der Recruiter, dass Ihr Misserfolg Sie bei einer für ihn nützlichen Kompetenz stärker gemacht hat. Dieser letzte Satz verwandelt eine heikle Frage in ein Argument für Ihre Bewerbung. Eine ehrliche und strukturierte Antwort hebt Sie von den Kandidaten ab, die der Frage ausweichen.
Häufige Fragen
Kann man von einem persönlichen Misserfolg sprechen?
Besser ist ein beruflicher Misserfolg oder ein Misserfolg im Studium. Ein persönlicher Misserfolg kann passen, wenn er einen Bezug zur Arbeit hat.
Und wenn mein Misserfolg eine Kündigung ist?
Wählen Sie lieber ein anderes Beispiel und bereiten Sie eine separate Antwort zu Ihrem Ausscheiden vor. Siehe „Warum haben Sie Ihre Stelle gekündigt?“. Siehe auch: „Warum möchten Sie Ihren Arbeitsplatz verlassen?“.
Wie lange sollte die Antwort dauern?
Ein bis zwei Minuten.
Ist diese Frage häufig?
Ja, vor allem in strukturierten Interviews und bei Positionen mit Verantwortung.
Und die Frage nach den Schwächen?
Sie wird auf dieselbe Weise vorbereitet. Siehe Schwächen im Vorstellungsgespräch.
Um Ihre Erfahrungen und Fortschritte wiederzufinden, halten Sie Ihren Lebenslauf aktuell: Mit CVZeno ist er vor jedem Vorstellungsgespräch bereit zum Durchlesen.