Inscription à France Travail : étapes, documents et délais

Comment s’inscrire à France Travail ? L’inscription se fait en ligne, sur le site francetravail.fr ou l’application mobile, en une trentaine de minutes. Vous renseignez votre identité, votre situation, votre dernier emploi et le métier que vous recherchez, puis vous faites votre demande d’allocation si vous y avez droit. Un premier rendez-vous avec un conseiller suit l’inscription. Inscrivez-vous dès la fin de votre contrat : vos droits au chômage ne commencent qu’à partir de l’inscription.

Voici qui doit s’inscrire, les documents à préparer, les étapes, ce qui se passe ensuite et les obligations à respecter. Pour le montant et la durée de l’indemnisation, voir notre guide de l’allocation chômage.

Qui peut s’inscrire ?

• Les personnes sans emploi qui recherchent un travail, qu’elles aient droit ou non au chômage.
• Les salariés à temps partiel ou en contrat court qui cherchent un emploi plus stable ou un complément.
• Les jeunes qui terminent leurs études, même sans droit à indemnisation.
• Les personnes en reconversion qui veulent accéder à des formations financées.

Depuis le 1er janvier 2025, certaines personnes sont inscrites automatiquement : les bénéficiaires du RSA, les jeunes accompagnés par une mission locale et les personnes en situation de handicap suivies par Cap emploi. Elles reçoivent un courrier et doivent compléter leur dossier.

Quand s’inscrire

Inscrivez-vous dès le lendemain de la fin de votre contrat, ou dans les jours qui suivent. Vous avez en principe 12 mois après la fin du contrat pour faire valoir vos droits au chômage, mais chaque jour de retard est un jour non indemnisé et un délai supplémentaire avant le premier paiement. Vous pouvez aussi vous inscrire pendant votre préavis, pour préparer votre recherche, en précisant la date de fin de contrat.

Les documents à préparer

• Votre pièce d’identité ou votre titre de séjour autorisant à travailler.
• Votre numéro de sécurité sociale.
• Un relevé d’identité bancaire à votre nom.
• Vos dernières fiches de paie et les dates de vos contrats sur les 24 derniers mois.
• L’attestation employeur, que votre ancien employeur transmet normalement directement à France Travail.
• Votre CV à jour, que vous pourrez publier dans votre espace.
• Vos identifiants FranceConnect, si vous souhaitez les utiliser pour vous connecter.

Les étapes de l’inscription

1. Créez votre espace sur francetravail.fr, rubrique « Je m’inscris », ou avec l’application.
2. Renseignez votre identité, vos coordonnées et votre situation familiale.
3. Indiquez votre situation professionnelle : fin de contrat, motif, dernier employeur.
4. Décrivez votre projet : métier recherché, type de contrat, temps de travail, zone géographique, salaire souhaité.
5. Faites votre demande d’allocation si vous avez travaillé et perdu votre emploi : elle se fait dans la foulée.
6. Transmettez les justificatifs demandés en les téléchargeant dans votre espace.
7. Notez la date de votre premier rendez-vous ou suivez les instructions pour le fixer.

Une fois l’inscription terminée, vous recevez une confirmation et votre identifiant. Conservez-les : ils vous serviront chaque mois pour l’actualisation.

Le premier rendez-vous

Dans les semaines qui suivent, un conseiller fait le point avec vous : expérience, compétences, projet, freins éventuels (mobilité, garde d’enfants, santé). Ce rendez-vous débouche sur un plan d’action et un contrat d’engagement, qui fixe les démarches attendues et l’accompagnement proposé. Préparez-le : apportez votre CV, une liste d’offres qui vous intéressent et vos questions sur les formations. Plus votre projet est clair, plus l’accompagnement sera utile.

Votre CV dans l’espace France Travail

Vous pouvez publier votre CV et votre profil de compétences pour être repéré par des recruteurs qui consultent la base de candidats. Soignez le titre, les compétences et la disponibilité. Notre article sur le CV sur France Travail explique comment rendre votre profil visible.

L’actualisation mensuelle

Chaque mois, vous devez déclarer votre situation : recherche d’emploi, heures travaillées, salaires, formation, arrêt maladie. L’actualisation se fait en ligne, en général entre le 28 du mois et le 15 du mois suivant. Elle est obligatoire même si rien n’a changé. Sans actualisation, vous êtes considéré comme ne cherchant plus d’emploi : votre inscription est interrompue et l’allocation n’est pas versée.

Vos obligations

• Rechercher activement un emploi et pouvoir le prouver.
• Répondre aux convocations et aux rendez-vous.
• Réaliser les actions prévues dans votre contrat d’engagement.
• Déclarer tout changement : reprise d’emploi, déménagement, arrêt maladie, formation.

Le non-respect de ces obligations peut entraîner une suspension de l’allocation, voire une radiation. Gardez une trace de vos candidatures dans un tableau de suivi : il vous sert pour votre recherche et en cas de contrôle. Voir notre guide pour trouver un emploi.

Ce que France Travail peut vous apporter

• Des offres d’emploi et des mises en relation avec des employeurs.
• Des ateliers : CV, entretien, réseau, création d’entreprise.
• Des formations financées, en complément du compte personnel de formation.
• Des aides à la mobilité, à la garde d’enfants ou au permis, selon votre situation.
• Des immersions en entreprise pour découvrir un métier.
• Un accompagnement renforcé si vous en avez besoin.

Les cas particuliers

• Après une démission : vous pouvez vous inscrire, mais vous n’avez pas droit au chômage, sauf démission légitime ou reconversion validée.
• Après une rupture conventionnelle : inscrivez-vous dès le lendemain de la fin du contrat. Voir la rupture conventionnelle.
• Cadres : l’Apec propose aussi un accompagnement gratuit, en plus de France Travail.
• Jeunes de moins de 26 ans : la mission locale peut être votre interlocuteur principal. Voir le guide du premier emploi.

Chaque mois ensuite, voir comment faire votre actualisation France Travail.

Pour votre premier entretien, voir comment préparer le rendez-vous avec un conseiller France Travail.

Pour vos engagements, voir le contrat d’engagement France Travail et le contrôle de la recherche d’emploi.

Questions fréquentes

L’inscription est-elle obligatoire pour toucher le chômage ?

Oui, l’inscription comme demandeur d’emploi est indispensable pour percevoir l’allocation.

Peut-on s’inscrire sans avoir droit au chômage ?

Oui, l’inscription donne accès aux offres, aux ateliers, aux formations et à certaines aides.

Combien de temps prend l’inscription ?

Environ 20 à 30 minutes en ligne, si vous avez préparé vos documents.

Peut-on s’inscrire en agence ?

L’inscription se fait principalement en ligne, mais les agences peuvent vous aider si vous rencontrez des difficultés.

Que se passe-t-il si j’oublie de m’actualiser ?

Votre inscription est interrompue. Réinscrivez-vous rapidement et contactez votre conseiller.

Avant votre premier rendez-vous, préparez un CV clair avec CVZeno : modèles simples, aperçu en direct et PDF prêt à publier.