Colloquio di lavoro in inglese: preparare le risposte
I formati possibili, le domande da preparare con esempi, il metodo STAR e il vocabolario della Sua professione.
Come preparare un colloquio di lavoro in inglese? Preparando in anticipo le risposte alle domande più frequenti, imparando il vocabolario della Sua professione e esercitandosi a voce alta. Il selezionatore non cerca un inglese perfetto: verifica che Lei possa comunicare chiaramente nelle situazioni previste dal ruolo. Una parte del colloquio in inglese è frequente per le posizioni a contatto con una clientela internazionale o in aziende straniere.
Ecco i formati di colloquio, le domande da preparare con esempi di risposte e consigli per acquisire sicurezza. Questo articolo completa il nostro articolo sul CV in inglese. Vedi anche: CV in inglese: le differenze con il CV italiano.
I formati possibili
- Alcune domande in inglese nel mezzo di un colloquio in italiano, per verificare il Suo livello.
- Un colloquio interamente in inglese, in un’azienda internazionale.
- Un test linguistico separato, scritto o orale.
- Un colloquio in videoconferenza con un responsabile basato all’estero.
Chieda in anticipo quale formato è previsto. È una domanda normale, che Le permette di prepararsi.
Le domande da preparare
| Domanda | Significato |
|---|---|
| Tell me about yourself. | Mi parli di Lei. |
| Why do you want to work for us? | Perché vuole lavorare da noi? |
| What are your strengths and weaknesses? | Quali sono i Suoi punti di forza e di debolezza? |
| Can you describe a difficult situation at work? | Può descrivere una situazione difficile al lavoro? |
| Where do you see yourself in five years? | Dove si vede tra cinque anni? |
| Do you have any questions for us? | Ha delle domande? |
Esempio di presentazione
« I’m Sophie, I’ve been working as a hotel receptionist in Nice for four years. I handle check-ins and check-outs, bookings and guest requests, mostly with international guests. I’m used to working alone at the front desk in the evening, so I’ve learned to stay calm and find solutions quickly. I’m now looking for a position in a larger hotel, where I can develop my skills and take on more responsibilities. »
Traduzione: «Sono Sophie, receptionist in un hotel di Nizza da quattro anni. Gestisco arrivi, partenze, prenotazioni e richieste dei clienti, soprattutto una clientela internazionale. Sono abituata a gestire da sola la reception la sera, il che mi ha insegnato a restare calma e a trovare rapidamente delle soluzioni. Oggi cerco una posizione in un hotel più grande, per sviluppare le mie competenze e assumere maggiori responsabilità.»
Raccontare una situazione: il metodo STAR
Per le domande su un’esperienza passata, utilizzi il metodo STAR, molto noto ai selezionatori anglofoni:
- Situation: il contesto.
- Task: ciò che doveva fare.
- Action: ciò che ha fatto.
- Result: il risultato ottenuto.
Prepari due o tre storie di questo tipo in inglese, con il vocabolario necessario. Le serviranno per diverse domande.
Il vocabolario della Sua professione
Annoti le venti o trenta parole ed espressioni che userà sicuramente: le Sue mansioni, i Suoi strumenti, i Suoi risultati. Un commerciale avrà bisogno di «sales targets», «key accounts», «prospects»; un’assistente di «scheduling», «filing», «minutes of meetings». Rilegga il Suo CV e traduca ogni riga a voce: è la migliore preparazione, dato che il selezionatore si baserà su di esso.
Esercitarsi in modo efficace
- Ripeta le Sue risposte ad alta voce, senza impararle a memoria.
- Si registri per verificare la Sua pronuncia e il Suo ritmo.
- Faccia un colloquio simulato con un conoscente o un collega anglofono.
- Ascolti podcast o video legati alla Sua professione nei giorni precedenti.
Cosa fare se non capisce?
È normale e del tutto accettabile. Chieda cortesemente di ripetere o di riformulare: « Sorry, could you repeat the question? » oppure « Could you rephrase that, please? ». Prenda qualche secondo per riflettere: « Let me think for a second. » Meglio una risposta semplice e chiara che una risposta lunga e confusa. Il selezionatore valuta la Sua capacità di comunicare, non il Suo accento.
Restare coerenti con il proprio CV
Il livello di inglese indicato sul Suo CV deve corrispondere al Suo livello reale. Un « inglese fluente » che in colloquio si rivela scolastico fa perdere fiducia al selezionatore, anche se il resto del profilo è valido. Indichi un livello preciso e onesto. Veda il livello di lingua su un CV. Vedi anche: Livello di lingua sul CV: da A1 a C2, come indicarlo.
Le domande da porre in inglese
Alla fine del colloquio, il selezionatore Le chiederà se ha delle domande. Ne prepari due o tre in inglese: « What would a typical day look like in this position? », « How is the team organized? », « What are the next steps in the recruitment process? ». Porre domande dimostra il Suo interesse e la Sua disinvoltura, e Le concede un momento per riprendere fiato nella conversazione.
Il giorno prima del colloquio
Rilegga il Suo CV in inglese ad alta voce, ripassi la Sua presentazione e le storie che ha preparato, poi smetta di esercitarsi. Una buona notte di sonno migliora molto la comprensione orale. Il giorno stesso, ascolti qualche minuto di inglese prima del colloquio, per esempio un podcast, per abituare l’orecchio alla lingua.
Per approfondire la struttura delle Sue risposte, veda la metodo STAR. Vedi anche: Il metodo STAR per rispondere al colloquio.
Domande frequenti
Serve un inglese perfetto?
No. Serve un inglese sufficiente per il ruolo, e la capacità di farsi capire.
Si può tornare all’italiano durante il colloquio?
Se il selezionatore lo propone, sì. Altrimenti, si sforzi di restare in inglese, anche con frasi semplici.
Bisogna tradurre il proprio CV?
Per un’azienda internazionale, spesso sì. Veda il CV in inglese.
Come concludere un colloquio in inglese?
« Thank you for your time. I’m very interested in this position and I look forward to hearing from you. »
E il colloquio in videoconferenza?
Le regole sono le stesse, con qualche accortezza tecnica. Veda il colloquio in video.
Prepari il Suo colloquio a partire dal Suo CV: con CVZeno, mantenga aggiornata una versione italiana e una inglese, pronte da scaricare in PDF.