Competencias transferibles: cómo identificarlas y redactarlas
Las grandes familias, el método en cuatro pasos y ejemplos de paso de un oficio a otro para su CV.
¿Qué son las competencias transferibles? Son las competencias adquiridas en un oficio, una formación o una actividad, que siguen siendo útiles en otro contexto: gestionar un presupuesto, dirigir un equipo, asesorar a clientes, organizar un cronograma, redactar. Están en el centro de una reconversión o de un primer empleo, porque muestran al reclutador que usted ya sabe hacer una parte del trabajo, aunque su trayectoria venga de otro ámbito.
Aquí le explicamos cómo identificarlas, cómo formularlas en su CV, con ejemplos de paso de un oficio a otro. Ver también: CV de reconversión laboral: método y ejemplo.
Las grandes familias de competencias transferibles
| Familia | Ejemplos |
|---|---|
| Relación con el cliente | Atención, asesoramiento, gestión de reclamaciones, fidelización |
| Organización | Planificación, gestión de prioridades, cumplimiento de plazos |
| Gestión | Seguimiento de un presupuesto, caja, inventario, cuadros de mando |
| Supervisión | Formación de compañeros, coordinación de equipo, cronogramas |
| Comunicación | Redacción, expresión oral, presentaciones |
| Herramientas digitales | Hoja de cálculo, programas de gestión, herramientas colaborativas |
| Resolución de problemas | Diagnóstico, búsqueda de soluciones, gestión de imprevistos |
Identificar sus competencias transferibles en cuatro pasos
- Enumere sus tareas reales, en cada puesto y actividad, sin filtro: todo lo que hacía a diario.
- Lea cinco ofertas del puesto al que aspira y anote las competencias solicitadas.
- Establezca la conexión: para cada competencia solicitada, busque una tarea pasada que la pusiera en práctica.
- Trasládela al vocabulario del nuevo oficio: un reclutador contable entiende mejor «seguimiento de un presupuesto anual de 80 000 euros» que «gestión de la tienda».
Ejemplos de paso de un oficio a otro
| Oficio anterior | Nuevo oficio | Competencias transferibles |
|---|---|---|
| Cajera | Secretaria | Atención al público, rigor en los cobros, gestión de flujos de clientes |
| Responsable de tienda | Asistente contable | Seguimiento de la facturación, cierres de caja, presupuesto |
| Camarero | Teleoperador | Relación con el cliente, rapidez, gestión del estrés |
| Auxiliar de enfermería | Asesor de seguros de salud | Conocimiento del proceso asistencial, escucha, pedagogía |
| Comercial | Formador | Expresión oral, persuasión, adaptación al público |
| Militar | Vigilante de seguridad o jefe de equipo logístico | Respeto de los procedimientos, supervisión, gestión del estrés |
| Docente | Responsable de formación en empresa | Diseño de contenidos, dinamización de grupos, evaluación |
Dónde incluirlas en el CV
- En el perfil: la competencia más útil para el nuevo puesto, en una frase.
- En un apartado «Competencias clave» situado en la parte superior del CV, antes de las experiencias.
- En la descripción de las experiencias pasadas, reescrita para destacar estas competencias en lugar de las tareas propias del oficio anterior.
Ejemplo de reescritura de una experiencia
Antes: «Responsable de tienda de prêt-à-porter: venta, gestión del equipo, escaparates, pedidos.»
Después, para un puesto de asistente contable: «Responsable de tienda, 2018 – 2025: seguimiento de un presupuesto anual de 80 000 euros, cierres de caja diarios sin descuadres, gestión de pedidos a proveedores y de facturas, cronogramas de un equipo de cinco personas.»
El puesto es el mismo, pero la descripción destaca lo que interesa al nuevo reclutador.
Demostrar sus competencias transferibles
Una competencia transferible debe ser concreta y verificable. Añada una cifra, una duración o un resultado: «formación de cuatro nuevos compañeros», «gestión de una cartera de 180 clientes», «implantación de una tabla de seguimiento que redujo los retrasos». En la entrevista, prepare una situación precisa para cada una, contada en tres tiempos: el contexto, su acción, el resultado.
Las competencias transferibles de un primer empleo
Sin experiencia profesional, sus actividades también aportan: un puesto de tesorero en una asociación demuestra la gestión de un presupuesto, un deporte en competición el espíritu de equipo, un trabajo de estudiante la fiabilidad y el trato con el cliente. Preséntelas con el mismo método. Vea el saber ser y el saber hacer. Ver también: Saber ser y saber hacer: diferencias y ejemplos para un CV.
Las palabras para formularlas
Una competencia transferible se formula con un verbo de acción y un objeto preciso, como una misión. Algunos ejemplos:
- «Gestionar un presupuesto de 80 000 euros al año» en lugar de «sentido de la gestión».
- «Formar y acompañar a cuatro nuevos compañeros» en lugar de «pedagogo».
- «Atender unas sesenta solicitudes de clientes al día» en lugar de «relación con el cliente».
- «Organizar los horarios de un equipo de cinco personas» en lugar de «organizado».
Esta formulación hace que la competencia sea verificable y la vincula directamente al nuevo puesto. Para encontrar el verbo adecuado, vea nuestros verbos de acción para un CV. Ver también: 120 verbos de acción para un CV impactante.
Los errores que debe evitar
- Enumerar competencias generales sin relación con el puesto al que aspira.
- Mantener el vocabulario del antiguo oficio, que el reclutador no entiende.
- Anunciar una competencia que no podría ilustrar en la entrevista.
- Olvidar las competencias adquiridas fuera del trabajo: voluntariado, proyectos, responsabilidades.
Para hacer un balance completo con un profesional, vea el balance de competencias.
Preguntas frecuentes
¿Bastan las competencias transferibles para cambiar de profesión?
Ayudan mucho, pero a menudo sigue siendo necesaria una formación o una primera experiencia en la nueva profesión.
¿Cuántas poner en un CV?
De tres a cinco, las más útiles para el puesto al que aspira.
¿Puede ayudar un balance de competencias?
Sí, ayuda a identificar sus competencias y a construir su proyecto. Puede financiarse con su cuenta personal de formación.
¿Y en la carta de presentación?
Cite la competencia más útil con un ejemplo. Vea la carta de presentación de reconversión.
¿Interesan también las competencias transferibles a los reclutadores fuera de la reconversión?
Sí. Para cualquier cambio de sector, de tipo de empresa o de nivel de responsabilidad, muestran lo que usted aporta desde el primer momento. También son útiles para solicitar un puesto sin tener todas las competencias exigidas.
¿Cómo hablar de ellas en la entrevista?
Con un ejemplo preciso para cada una: la situación, lo que usted hizo, el resultado y, después, la forma en que eso servirá en el nuevo puesto. Uno o dos minutos por ejemplo son suficientes.
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