Entretien annuel d'évaluation : le préparer

Comment préparer son entretien annuel d’évaluation ? Cet échange avec votre manager fait le bilan de l’année écoulée et fixe les objectifs de la suivante. Il influence souvent votre augmentation, votre prime et vos perspectives d’évolution. Pour en tirer le meilleur, préparez-le comme un rendez-vous important : réunissez vos résultats chiffrés, analysez vos difficultés, formulez vos demandes et anticipez les questions. Une heure de préparation change nettement la qualité de l’échange.

Voici à quoi sert l’entretien annuel, ce que dit le droit, la préparation en cinq étapes, le déroulement, les questions fréquentes du manager et la conduite à tenir en cas de désaccord.

À quoi sert l’entretien annuel

L’entretien annuel d’évaluation permet de :

faire le bilan de l’année : objectifs atteints, réussites, difficultés ;
évaluer vos compétences et votre manière de travailler ;
fixer les objectifs de l’année suivante ;
discuter de votre rémunération, selon la politique de l’entreprise ;
identifier vos besoins de formation et vos souhaits d’évolution.

Ce que dit le droit

L’entretien annuel d’évaluation n’est pas obligatoire selon la loi, mais il est très répandu et parfois prévu par la convention collective. S’il existe, les méthodes d’évaluation doivent être portées à votre connaissance à l’avance, être pertinentes et reposer sur des critères objectifs liés au travail. Le comité social et économique est consulté sur leur mise en place. L’évaluation ne peut pas porter sur votre vie privée ni sur des critères discriminatoires.

Il ne doit pas être confondu avec l’entretien de parcours professionnel, obligatoire, qui porte sur vos perspectives d’évolution et non sur votre performance. Les deux peuvent avoir lieu le même jour, mais doivent être distincts. Voir l’entretien de parcours professionnel.

Préparer l’entretien en cinq étapes

Relisez le compte rendu de l’an dernier et les objectifs fixés.
Listez vos résultats, chiffrés autant que possible : chiffre d’affaires, délais, satisfaction client, projets livrés, économies réalisées. Voir les résultats chiffrés.
Analysez les difficultés : objectifs non atteints, causes, ce que vous avez appris, ce qui vous a manqué.
Préparez vos demandes : formation, évolution, augmentation, moyens supplémentaires, aménagement d’organisation.
Proposez des objectifs réalistes pour l’année à venir, formulés de façon précise. Voir les objectifs SMART.

Remplissez la grille d’auto-évaluation si elle existe, avec soin : votre manager la lira avant l’entretien.

Le déroulement type

Étape	Contenu	Votre attitude
Bilan de l’année	Objectifs, résultats, faits marquants	Factuel, avec exemples et chiffres
Évaluation des compétences	Points forts, axes de progrès	Ouvert, sans vous justifier à l’excès
Objectifs de l’année suivante	Résultats attendus, indicateurs	Vérifier qu’ils sont atteignables et que les moyens existent
Formation et évolution	Besoins, souhaits, perspectives	Exprimer clairement vos envies
Rémunération	Selon la politique de l’entreprise	S’appuyer sur vos résultats et le marché
Conclusion	Synthèse, compte rendu	Relire avant de signer

Les questions fréquentes du manager

Quelle est votre plus grande réussite de l’année ?
Qu’est-ce qui a été le plus difficile ?
Qu’auriez-vous fait différemment ?
De quoi avez-vous besoin pour progresser ?
Où vous voyez-vous dans deux ou trois ans ?
Comment jugez-vous votre charge de travail ?

Pour les réussites, utilisez la structure situation, action, résultat. Voir la méthode STAR.

Parler de rémunération

Dans de nombreuses entreprises, les augmentations sont décidées lors d’une campagne distincte, mais l’entretien est le moment d’exposer vos arguments. Appuyez-vous sur vos résultats, l’évolution de vos responsabilités et les salaires du marché. Restez précis : un montant ou un pourcentage. Voir comment demander une augmentation.

En cas de désaccord

Si l’évaluation vous paraît injuste, dites-le calmement en apportant des faits. Vous pouvez inscrire vos commentaires dans le compte rendu : c’est votre droit, et ils resteront dans votre dossier. Votre signature atteste seulement que l’entretien a eu lieu, pas que vous êtes d’accord. Si le désaccord persiste, demandez un échange avec le N+2 ou les ressources humaines. Une évaluation fondée sur des critères illicites ou utilisée pour vous mettre à l’écart peut être contestée.

Après l’entretien

Relisez le compte rendu, vérifiez que vos demandes y figurent et conservez-en une copie. Notez vos objectifs et suivez-les tout au long de l’année, avec des points réguliers avec votre manager. Mettez aussi à jour votre CV avec vos nouvelles réalisations : vous n’aurez pas à les rechercher plus tard.

Les erreurs à éviter

Arriver sans préparation, en comptant sur votre manager pour mener l’échange.
Rejeter la responsabilité des difficultés sur les autres.
Accepter des objectifs flous ou sans moyens.
Évoquer le salaire de vos collègues pour justifier une demande.
Garder pour vous un désaccord important, qui pèsera ensuite toute l’année.

Si vous êtes en télétravail ou si votre manager est éloigné, demandez que l’entretien ait lieu en face à face ou au moins en visioconférence avec la caméra : un échange de cette importance supporte mal le simple appel téléphonique.

Questions fréquentes

L’entretien annuel est-il obligatoire ?

Non selon la loi, mais il est souvent prévu par l’entreprise ou la convention.

Faut-il signer le compte rendu ?

Oui, la signature atteste de l’entretien, pas de votre accord.

Peut-on refuser des objectifs ?

Vous pouvez les discuter ; ils doivent être réalistes et réalisables.

Combien de temps dure un entretien annuel ?

Souvent entre une et deux heures.

Peut-on demander une augmentation pendant l’entretien ?

Oui, avec des arguments fondés sur vos résultats.

Mettez votre CV à jour avec vos réalisations de l’année sur CVZeno.

Entretien annuel d’évaluation : comment le préparer