Appeler un employeur pour postuler : que dire ?

Comment appeler un employeur pour postuler ? En préparant votre appel : savoir à qui vous voulez parler, présenter votre profil en trente secondes, poser une question claire et proposer d’envoyer votre CV ou de passer le déposer. Un appel bien mené vous distingue des candidats qui envoient seulement un e-mail. Il est particulièrement efficace pour les petites entreprises, les commerces, les restaurants, l’artisanat et les agences d’intérim.

Voici quand appeler, ce qu’il faut dire avec un exemple complet, et comment réagir aux réponses les plus fréquentes. Cet article complète notre guide de la candidature spontanée.

Quand appeler ?

• Pour une candidature spontanée, avant ou après l’envoi de votre CV.
• Pour une offre qui indique un numéro de téléphone ou un contact.
• Pour relancer une candidature restée sans réponse.
• Pour se renseigner avant de postuler : nom du responsable, poste ouvert ou non.

Évitez les heures de pointe : le service dans un restaurant, l’ouverture d’un commerce, le lundi matin dans une entreprise. Le milieu de matinée et le milieu d’après-midi sont en général les meilleurs moments.

Préparer l’appel

1. Renseignez-vous sur l’entreprise : activité, taille, actualité.
2. Trouvez le nom de la personne à joindre, si possible.
3. Écrivez les points clés de votre présentation, sans rédiger un texte entier.
4. Ayez votre CV sous les yeux, un stylo et votre agenda.
5. Installez-vous au calme, avec un téléphone chargé et un bon réseau.

Exemple d’appel

« Bonjour, je m’appelle Sarah Benali. Je souhaiterais parler à la personne qui s’occupe du recrutement, s’il vous plaît. »

« Bonjour Madame, je suis vendeuse depuis trois ans dans le prêt-à-porter, et je cherche un poste dans une boutique de sport à Lille. J’aime beaucoup votre magasin et votre conseil personnalisé. Recrutez-vous en ce moment, ou prévoyez-vous des besoins pour la rentrée ? »

« Puis-je vous envoyer mon CV par e-mail, ou préférez-vous que je passe le déposer ? »

« Très bien, merci beaucoup. Je vous l’envoie aujourd’hui, avec votre nom en objet. Bonne journée. »

La présentation en trente secondes

Votre interlocuteur n’a pas beaucoup de temps. Votre présentation doit tenir en trois phrases : qui vous êtes, ce que vous savez faire, ce que vous cherchez. Ajoutez un élément qui montre que vous connaissez l’entreprise. Terminez toujours par une question, qui donne la parole à votre interlocuteur et fait avancer la conversation. Pour construire cette présentation, voir comment se présenter en entretien.

Réagir aux réponses fréquentes

Réponse	Votre réaction
« Envoyez votre CV par e-mail. »	Demandez l’adresse et le nom de la personne, et envoyez-le le jour même en citant l’appel.
« Nous ne recrutons pas en ce moment. »	Demandez si vous pouvez envoyer votre CV pour de futurs besoins, et quand rappeler.
« Le responsable n’est pas là. »	Demandez son nom et le meilleur moment pour le joindre.
« Passez nous voir. »	Proposez un créneau précis et notez-le.
Questions sur votre parcours	Répondez simplement : c’est déjà un premier entretien.

Après l’appel

Envoyez votre CV le jour même, en rappelant l’échange dans l’objet et le message : « Suite à notre appel de ce matin ». Notez la date, le nom de votre interlocuteur et ce qui a été convenu dans votre tableau de suivi. Si l’on vous a dit de rappeler à une date précise, faites-le. Pour le message d’accompagnement, voir notre modèle de mail de candidature.

Relancer par téléphone

Une à deux semaines après une candidature restée sans réponse, un appel court est souvent plus efficace qu’un e-mail. Rappelez la date de votre candidature, le poste visé, et demandez où en est le recrutement. Restez bref et poli, sans reproche. Voir notre article sur la relance d’une candidature.

Les erreurs à éviter

• Appeler sans savoir quoi dire.
• Appeler depuis un lieu bruyant.
• Parler trop longtemps sans laisser répondre.
• Oublier de demander le nom de son interlocuteur.
• Insister lourdement après un refus.

Exemple de relance téléphonique

« Bonjour, je suis Sarah Benali. Je vous ai envoyé ma candidature pour le poste de vendeuse il y a dix jours, et je voulais savoir si vous aviez pu l’étudier. Je reste très intéressée par votre boutique et je suis disponible pour un entretien quand vous le souhaitez. » Si la personne n’a pas encore regardé les candidatures, demandez quand vous pouvez rappeler. Si le poste est pourvu, remerciez et demandez si vous pouvez rester en contact pour de futurs besoins.

Le ton de votre voix

Au téléphone, votre interlocuteur ne vous voit pas : votre voix porte toute votre motivation. Souriez en parlant, cela s’entend. Parlez lentement et articulez, surtout pour votre nom et votre numéro. Restez debout si cela vous aide à être plus dynamique. Ces détails changent beaucoup la première impression.

Questions fréquentes

Peut-on laisser un message sur un répondeur ?

Oui, court : votre nom, l’objet de l’appel, votre numéro répété deux fois. Rappelez si vous n’avez pas de retour.

Et si je suis stressé au téléphone ?

Préparez vos points clés par écrit et entraînez-vous avec un proche. Voir notre article sur le stress en entretien.

Faut-il appeler une grande entreprise ?

C’est moins utile : les candidatures passent par des formulaires en ligne. L’appel fonctionne surtout avec les petites structures.

Et si l’on me fait passer un entretien tout de suite ?

C’est possible. Voir nos conseils pour l’entretien téléphonique.

Faut-il appeler avant ou après l’envoi du CV ?

Les deux fonctionnent. Avant, l’appel prépare la lecture de votre CV ; après, il sert de relance.

Avant d’appeler, gardez votre CV à portée de main et prêt à envoyer : avec CVZeno, téléchargez-le en PDF en quelques secondes.