Cosa inserire in un CV da cameriera ai piani o valletto di camera?
Un esempio di CV da cameriera ai piani, il vocabolario del mestiere e frasi di presentazione per l'hotellerie.
Cosa mettere su un CV da cameriera ai piani o da valletto? La governante cerca una persona rapida, precisa e affidabile: qualcuno che rimette in ordine una quindicina di camere al giorno secondo gli standard dell’hotel, segnala le anomalie e resta discreto con i clienti. Il Suo CV deve mostrare il Suo ritmo di lavoro, la categoria degli hotel in cui ha lavorato e la Sua conoscenza dei protocolli di igiene.
Ecco un esempio di CV da cameriera ai piani, le competenze da mettere in evidenza e alcuni incipit da adattare. Trova altre professioni nei nostri esempi di CV..
Il mestiere in poche parole
La cameriera ai piani o il valletto prepara le camere per l’arrivo dei clienti e le mantiene durante il soggiorno: cambio della biancheria, pulizia del bagno, spolveratura, rifornimento dei prodotti di cortesia, controllo del minibar. Il valletto si occupa spesso anche delle aree comuni e dei compiti più fisici. Entrambi lavorano sotto la responsabilità della governante, che controlla le camere prima che vengano rimesse in vendita.
Esempio di CV da cameriera ai piani
Fatou Diallo
Cameriera ai piani, 5 anni in hotel 3 e 4 stelle
Milano (MI) · 06 54 76 98 12 · fatou.diallo@email.it
Profilo
Cameriera ai piani da cinque anni in hotel tre e quattro stelle a Milano, rimetto in ordine in media 15 camere al giorno rispettando gli standard di qualità. Rapida, accurata e discreta, formo le nuove reclute del team. Cerco un impiego a tempo indeterminato, a tempo pieno.
Esperienza
- Cameriera ai piani, hotel quattro stelle di 120 camere, Milano (da 3 anni): rimessa in ordine di 14-16 camere al giorno, rifacimenti e partenze, rifornimento dei prodotti di cortesia e del minibar, segnalazione delle anomalie alla manutenzione, oggetti smarriti, formazione di quattro nuove colleghe.
- Cameriera ai piani, hotel tre stelle, Milano (2 anni): pulizia delle camere e delle aree comuni, gestione della biancheria.
Competenze
Rimessa in ordine delle camere · Rifacimenti e partenze · Protocolli di igiene · Prodotti per la pulizia e dosaggi · Gestione della biancheria · Controllo del minibar · Discrezione
Lingue
Italiano · Inglese, scambi semplici con i clienti · Wolof
Informazioni aggiuntive
Disponibile nei fine settimana e nei giorni festivi
Il vocabolario del mestiere
| Termine | Cosa significa |
|---|---|
| Partenza | Camera liberata dal cliente, da rimettere completamente in ordine |
| Rifacimento | Camera occupata, mantenuta durante il soggiorno del cliente |
| Controllo a vista | Controllo rapido di una camera pulita rimasta inoccupata |
| Standard | Regole di presentazione proprie dell’hotel: piegatura, disposizione dei prodotti |
| Ufficio del piano | Locale di stoccaggio della biancheria e dei prodotti |
Usare questi termini mostra alla governante che conosce il mestiere e che la Sua formazione sarà breve.
I numeri che fanno la differenza
Il ritmo è al centro del mestiere. Indichi il numero medio di camere rimesse in ordine al giorno, la categoria e la dimensione dell’hotel. Un buon voto ai controlli qualità o una recensione di un cliente che la cita sono anch’essi prove solide. Se ha formato colleghi o ha sostituito la governante, lo menzioni: è il segno che il Suo responsabile si fida di Lei.
Esempi di presentazione
- Con esperienza: Cameriera ai piani da cinque anni in un hotel a quattro stelle, rimetto in ordine 15 camere al giorno rispettando standard elevati.
- Valletto di camera: Valletto di camera da tre anni in un hotel di 200 camere, mi occupo della preparazione della biancheria, della pulizia delle aree comuni e del supporto alle squadre dei piani.
- Principiante: Abituata alla pulizia di locali dopo due anni in un’impresa di pulizie, cerco un primo impiego come cameriera ai piani, disponibile nei fine settimana.
Provenire dal settore delle pulizie o dall’assistenza domiciliare
La professione è accessibile senza diploma. Un’esperienza in un’impresa di pulizie, nell’assistenza domiciliare o nella pulizia di locali è un buon punto di partenza: Lei conosce già i prodotti, i gesti e la costanza che richiede. Metta in evidenza la Sua rapidità e la Sua affidabilità. Per un CV incentrato sulla pulizia, veda anche il CV di addetto alle pulizie. Vedi anche: CV addetto alle pulizie: esempio e consigli.
Stagione o anno
Gli hotel delle località balneari e di montagna assumono molti stagionali. Per una stagione, indichi le Sue date esatte di disponibilità e precisi se cerca un alloggio: alcune strutture ne offrono uno. Una o più stagioni riuscite nello stesso hotel dimostrano la Sua affidabilità, perché un datore di lavoro riassume solo le persone di cui è soddisfatto.
Evolvere nella professione
Con l’esperienza, una cameriera ai piani può diventare governante dei piani, poi governante generale, responsabile dell’intero reparto alloggi. Queste posizioni richiedono organizzazione e un po’ di coordinamento. Se Lei ha già controllato camere, preparato i turni o formato colleghi, lo indichi chiaramente.
Il colloquio con la governante
Il colloquio è spesso breve e pratico. La governante Le chiederà quante camere fa al giorno, quali prodotti conosce e quali sono le Sue disponibilità. Può farLe visitare un piano o proporLe una giornata di prova. Durante la prova, lavori con metodo: sempre nello stesso ordine, dall’alto verso il basso, dal più pulito al più sporco. Faccia attenzione ai dettagli che la governante controlla: il letto ben tirato, gli specchi senza aloni, i prodotti di cortesia ben allineati.
Domande frequenti
Serve un diploma?
No. La qualifica professionale in servizi di sala e vendita o in servizi commerciali è apprezzata, ma l’esperienza e l’affidabilità contano di più.
Bisogna parlare inglese?
Poche parole bastano per salutare e rispondere in modo semplice. Un livello più alto è un vantaggio nei grandi hotel.
Bisogna inserire una foto?
È facoltativo. Se ne inserisce una, scelga una foto nitida e sorridente. Veda la foto per il CV. Vedi anche: Bisogna mettere una foto sul CV?.
Come presentare incarichi di lavoro interinale nel settore alberghiero?
Li raggruppi indicando la categoria degli hotel e il numero di camere. Veda il CV per il lavoro interinale.
Quale titolo scegliere per il CV?
Riprenda la denominazione dell’offerta: «Cameriera ai piani», «Valletto di camera» o «Addetto ai piani».
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