Négocier le télétravail avec son employeur

Comment demander le télétravail à son employeur ? Une demande réussie se prépare : connaître les règles applicables dans l’entreprise, montrer que votre poste s’y prête, proposer une organisation précise et anticiper les objections de votre manager. Commencez par une demande raisonnable, un ou deux jours par semaine, avec une période d’essai. Faites-la par écrit : en présence d’un accord ou d’une charte, un refus doit être motivé.

Voici les règles à connaître, la préparation de la demande, un modèle de mail, les objections fréquentes et les réponses, la négociation à l’embauche et la conduite à tenir en cas de refus.

Les règles à connaître

• Le télétravail repose sur un accord collectif, une charte ou un accord individuel avec l’employeur.
• Si un accord ou une charte existe, l’employeur qui refuse la demande d’un salarié occupant un poste éligible doit motiver son refus.
• Les travailleurs handicapés et les proches aidants bénéficient d’une attention particulière : un refus doit être motivé.
• Le télétravailleur garde les mêmes droits que les autres salariés.

Lisez l’accord ou la charte avant toute démarche : postes éligibles, nombre de jours, procédure de demande. Voir vos droits en télétravail.

Préparer la demande

1. Analysez votre poste : quelles tâches peuvent se faire à distance, lesquelles exigent votre présence.
2. Identifiez les bénéfices pour l’entreprise : concentration sur les tâches de fond, moins de fatigue liée aux trajets, disponibilité sur des plages élargies, réduction de l’absentéisme.
3. Préparez votre organisation : jours proposés, plages joignables, outils utilisés, espace de travail adapté.
4. Anticipez la continuité : réunions maintenues, comptes rendus, disponibilité pour les urgences.
5. Choisissez le moment : après une réussite, lors de l’entretien annuel, ou lorsque la charge est stable.

Un modèle de mail

Objet : Demande de télétravail

Bonjour Madame Martin,

Conformément à la charte de télétravail de l’entreprise, je souhaite vous proposer de télétravailler un jour par semaine, le mercredi, à partir du 1er mars. Mes missions d’analyse et de rédaction de rapports se prêtent bien au travail à distance, et ce jour me permettrait d’avancer sur les dossiers de fond.

Je resterai joignable de 9 heures à 17 heures par téléphone et messagerie, et je maintiendrai ma participation aux réunions d’équipe. Je vous propose une période d’essai de trois mois, suivie d’un bilan.

Je reste à votre disposition pour en discuter.

Cordialement,
Thomas Leroy

Les objections et les réponses

Objection	Réponse possible
Je ne pourrai pas suivre votre travail	Proposer un point hebdomadaire et un suivi des tâches dans un outil partagé
L’équipe va perdre en cohésion	Choisir un jour sans réunion collective et maintenir la présence les autres jours
Si je l’accorde à vous, tout le monde le voudra	Rappeler la charte et les critères d’éligibilité, qui s’appliquent à tous
Les clients doivent pouvoir vous joindre	Renvoi d’appel, plages joignables, téléphone professionnel
La sécurité des données	Utilisation exclusive du matériel et des accès sécurisés de l’entreprise

Négocier le télétravail à l’embauche

Le télétravail est devenu un critère de choix important pour de nombreux candidats. Abordez-le en fin de processus, avec la rémunération, plutôt qu’au premier entretien. Renseignez-vous sur la politique de l’entreprise et demandez à la faire préciser dans la promesse d’embauche ou le contrat. Un télétravail inscrit au contrat ne peut pas être supprimé sans votre accord. Voir le salaire en entretien et les emplois en télétravail.

En cas de refus

1. Demandez les raisons précises, par écrit si un accord ou une charte existe.
2. Proposez une alternative : un jour tous les quinze jours, un télétravail occasionnel, une période d’essai.
3. Reformulez la demande quelques mois plus tard, avec des éléments nouveaux.
4. Si votre situation le justifie (handicap, proche aidant, santé), sollicitez le médecin du travail ou les représentants du personnel.

Un refus répété et sans motif, alors que le poste est éligible selon l’accord, peut être discuté avec les représentants du personnel.

Réussir la période d’essai

Les premières semaines de télétravail sont observées. Soyez particulièrement réactif, partagez vos avancées, respectez les plages joignables et faites un bilan à la date prévue. Préservez aussi votre équilibre : définissez des horaires clairs et un espace dédié. Voir le droit à la déconnexion.

Préparer son espace de travail

Votre demande sera plus convaincante si vous montrez que vous disposez d’un espace adapté : bureau ou coin calme, connexion internet fiable, chaise confortable, possibilité de passer des appels sans bruit. Vérifiez aussi les règles de l’entreprise sur l’attestation de conformité électrique et l’assurance habitation, parfois demandées. Un espace bien pensé protège votre santé et votre efficacité.

Un dernier point : si votre trajet est long, chiffrez le temps gagné. Une heure et demie de transport évitée par jour de télétravail représente un argument concret pour votre équilibre et votre disponibilité.

Questions fréquentes

L’employeur peut-il refuser le télétravail ?

Oui, mais il doit motiver son refus si un accord ou une charte existe.

Combien de jours demander ?

Un ou deux jours par semaine est une demande raisonnable pour commencer.

Faut-il faire la demande par écrit ?

Oui, c’est préférable.

Peut-on négocier le télétravail à l’embauche ?

Oui, en fin de processus, et le faire inscrire au contrat.

Que faire après un refus ?

Demander les raisons et proposer une alternative ou une période d’essai.

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