¿Qué poner en un CV de camarero de piso o limpiador de habitaciones?
Un ejemplo de CV de camarero de piso, el vocabulario del oficio y frases de presentación para el sector hotelero.
¿Qué poner en un CV de camarera de piso o de botones? La gobernanta busca a una persona rápida, meticulosa y fiable: alguien que deje en perfecto estado unas quince habitaciones al día según los estándares del hotel, que informe de las anomalías y que sea discreta con los clientes. Su CV debe mostrar su ritmo de trabajo, la categoría de los hoteles en los que ha trabajado y su conocimiento de los protocolos de higiene.
Aquí tiene un ejemplo de CV de camarera de piso, las competencias que debe destacar y algunos ganchos que puede adaptar. Ver también: Ejemplos de CV: modelos redactados por profesión.
El oficio en pocas palabras
La camarera de piso o el botones prepara las habitaciones para la llegada de los clientes y las mantiene durante su estancia: cambio de la ropa de cama, limpieza del baño, desempolvado, reposición de los productos de acogida, revisión del minibar. El botones suele encargarse también de las zonas comunes y de las tareas más físicas. Ambos trabajan bajo la responsabilidad de la gobernanta, que controla las habitaciones antes de volver a ponerlas a la venta.
Ejemplo de CV de camarera de piso
Fatou Diallo
Camarera de piso, 5 años en hotelería de 3 y 4 estrellas
Madrid (28001) · 654 76 98 12 · fatou.diallo@email.es
Perfil
Camarera de piso desde hace cinco años en hoteles de tres y cuatro estrellas de Madrid, dejo en perfecto estado una media de 15 habitaciones al día respetando los estándares de calidad. Rápida, cuidadosa y discreta, formo a las nuevas incorporaciones del equipo. Busco un puesto con contrato indefinido, a tiempo completo.
Experiencia
- Camarera de piso, hotel de cuatro estrellas de 120 habitaciones, Madrid (desde hace 3 años): puesta a punto de 14 a 16 habitaciones al día, salidas y habitaciones ocupadas, reposición de los productos de acogida y del minibar, comunicación de anomalías a mantenimiento, objetos perdidos, formación de cuatro nuevas compañeras.
- Camarera de piso, hotel de tres estrellas, Madrid (2 años): limpieza de habitaciones y zonas comunes, gestión de la ropa.
Competencias
Puesta a punto de habitaciones · Salidas y habitaciones ocupadas · Protocolos de higiene · Productos de limpieza y dosificación · Gestión de la ropa · Control del minibar · Discreción
Idiomas
Español · Inglés, conversación básica con los clientes · Wolof
Información adicional
Disponibilidad los fines de semana y los días festivos
El vocabulario del oficio
| Término | Qué significa |
|---|---|
| Salida | Habitación que deja libre el cliente y que hay que poner completamente a punto |
| Habitación ocupada | Habitación en uso, que se limpia durante la estancia del cliente |
| Repaso | Control rápido de una habitación limpia que ha quedado sin ocupar |
| Estándares | Normas de presentación propias del hotel: doblado, colocación de los productos |
| Office de planta | Local donde se almacena la ropa y los productos |
Utilizar estos términos demuestra a la gobernanta que usted conoce el oficio y que su formación será breve.
Las cifras que marcan la diferencia
El ritmo es el corazón del oficio. Indique el número medio de habitaciones puestas a punto al día, la categoría y el tamaño del hotel. Una buena nota en los controles de calidad o una opinión de cliente que la mencione también son pruebas sólidas. Si ha formado a compañeras o ha sustituido a la gobernanta, menciónelo: es señal de que su responsable confía en usted.
Ejemplos de perfiles
- Con experiencia: Camarera de piso desde hace cinco años en un hotel de cuatro estrellas, dejo listas 15 habitaciones al día siguiendo estándares exigentes.
- Valet de chambre: Valet de chambre desde hace tres años en un hotel de 200 habitaciones, me encargo de la preparación de la ropa, el mantenimiento de las zonas comunes y el apoyo a los equipos de planta.
- Sin experiencia: Acostumbrada a la limpieza de locales tras dos años en una empresa de limpieza, busco mi primer puesto como camarera de piso, disponible los fines de semana.
Venir del sector de la limpieza o de la ayuda a domicilio
El puesto es accesible sin titulación. La experiencia en una empresa de limpieza, en ayuda a domicilio o en mantenimiento de locales es un buen punto de partida: ya conoce los productos, los gestos y la constancia que requiere. Destaque su rapidez y su fiabilidad. Ver también: CV de limpiador: ejemplo y consejos.
Temporada o año completo
Los hoteles de zonas costeras y de montaña contratan a muchos trabajadores de temporada. Para una temporada, indique sus fechas exactas de disponibilidad y precise si busca alojamiento: algunos establecimientos lo ofrecen. Una o varias temporadas exitosas en el mismo hotel demuestran su fiabilidad, ya que un empleador solo vuelve a contratar a quienes le han satisfecho.
Progresar en el oficio
Con experiencia, una camarera de piso puede llegar a ser gobernanta de planta y, después, gobernanta general, responsable de todo el alojamiento. Estos puestos requieren organización y cierta capacidad de supervisión. Si ya ha supervisado habitaciones, preparado turnos o formado a compañeros, indíquelo claramente.
La entrevista con la gobernanta
La entrevista suele ser corta y práctica. La gobernanta le preguntará cuántas habitaciones hace al día, qué productos conoce y cuál es su disponibilidad. Puede que le muestre una planta o le proponga un día de prueba. Durante la prueba, trabaje con método: siempre en el mismo orden, de arriba abajo, de lo más limpio a lo más sucio. Preste atención a los detalles que controla la gobernanta: la cama bien estirada, los espejos sin marcas, los productos de bienvenida bien alineados.
Preguntas frecuentes
¿Se necesita titulación?
No. El título de Formación Profesional en Servicios de Restauración se valora, pero la experiencia y la fiabilidad cuentan más.
¿Hay que hablar inglés?
Con unas pocas palabras basta para saludar y responder de forma sencilla. Un nivel más alto es una ventaja en los grandes hoteles.
¿Hay que incluir una foto?
Es opcional. Si incluye una, elija una foto nítida y con una sonrisa. Ver también: ¿Hay que poner una foto en el CV?.
¿Cómo presentar trabajos de ETT en hotelería?
Agrúpelos indicando la categoría de los hoteles y el número de habitaciones.
¿Qué título elegir para el CV?
Retome el nombre del puesto de la oferta: «Camarera de piso», «Valet de chambre» o «Auxiliar de planta».
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